澳门航空是一款由澳门航空官方推出的手机应用,为用户提供全面便捷的旅行服务。最新版本增加了机票改期和多程功能,支持最多4个航段的预订,使旅程规划更为灵活。软件还推出了专享优惠板块,为用户带来更多实惠。通过这款应用,用户可以轻松定制特殊餐食、预付行李费用、调整座位、查询航班信息以及在线预订免税商品。使用澳门航空app,您不仅可以高效安排出行,还能享受到贴心周到的服务。 澳门航空始终致力于为每一位乘客带来更加优质的旅行体验。
澳门航空提供一站式旅行解决方案。通过此应用,用户可以快速完成机票预订、航班状态查询、座位选择等多种操作,让旅行变得更加轻松愉快。app内置了丰富的功能模块,包括特殊餐食定制、预付行李费用、在线预订免税商品等特色服务。无论是商务出差还是休闲度假,app都能满足您的需求,助您畅享无忧旅程。

会员账号:登录成为app会员,不仅能享受更快捷的机票预订与订单查询服务,还能获取专享权益。
优惠信息:app内提供了多种优惠航线,总有一款能触动您的心弦。
航班信息:通过航班状态服务,随时随地查询最新航班动态,掌握航班起降时间。
机上免税品预订:提供丰富的免税商品选择,让您在飞行途中也能享受到购物的乐趣。
特色餐点:根据您的口味需求,自助预订特色餐食,让味蕾在云端也能得到满足。
自助值机:无需等待,在手机端即可完成自助值机流程。

高效预订:简单易用的操作界面使得机票预订变得极为简便,只需几步就能完成整个流程。
优惠活动:app定期推出各种优惠活动,帮助用户节省旅行开销。
个性化服务:支持预付行李费、付费选座等个性化需求,让用户的旅途更加舒适。
实时更新:航班信息实时更新,确保用户及时获得最新消息。

1、效率高:用户可以在APP内选择航班,并直接在线订购机票,大大提高了效率
2、智能推荐:通过智能算法,根据用户的历史航班记录和偏好,为用户提供个性化的航班推荐
3、绿色环保:用户在线办理登机手续,并生成电子登机牌,无需纸质登机牌,方便又环保
4、航线丰富:该APP费的航线丰富多,航线包括北京、上海等国内主要城市;还有东京、首尔、等国际城市
5、天气推送:该APP会给用户推送出发地以及目的地的天气情况,方便用户穿衣
6、免费使用:该APP提供的所有服务均是免费的,不会收取任何服务费
1、适用在线调座,需要替换座位的话可以在此付款调座的花费。
2、特殊正餐定制,对机餐有特殊要求的话可以在APP提前预定定制服务。
3、提前预付行李,并未登机以前能够在APP提前预付行李托运的花费。
4、多种多样查看统计,既可以查询机票、航班又能查看订座记录、耽误取消证实等。
1、打开App,点击【我的】

2、然后点击设置

3、点击选择语言

4、App支持四种语言,用户可以自行选择

1、进入app【首页】,这里显示了一些比较常用的功能,如机票预订、值机、航班动态等。

2、点击首页的【更多功能】,可以找到其它入口,如特殊餐食、预付行李、付费选座等。

3、如果用户想要购买机票,那就点击首页的【机票预订】按钮,补充对应信息后点击查询即可开始购票。

4、切换到【优惠】页面,可以看到官方所提供的各种优惠方案,这样可以节省一大笔开支。

5、最后是【我的】页面,用户在这里可以查看自己的各项订单和信息,也可以对软件进行相关的设置调整。

1、【网上自助改期】
旅客在通过澳航官网、微信公众号服务号自助办理“不正常航班改期”,服务免手续费办理一次改期,这是澳航最推荐的方法,但不是所有的票都能自助办理,仅限受影响而取消的航班旅客使用。

2、【通过人工客服办理退票】
点击微信号菜单栏,或者致电澳航澳门本地客户服务热线,电话︰澳门(+853 8396 5555)。电邮︰AIRS@airmacau.com.mo

3、【通过其他渠道办理退票】
如通过代理﹑特约旅行社而非通过澳航官网﹑小程序进行购票的旅客,澳航建议在旅客回原购票渠道查询或办理。对于已经取消的航班及在官网、小程序购买的客票可优先选择官网或小程序自助办理“不正常航班改期”服务,在线操作,安全高效!
在客票有效期内(自出票之日起的一年内),符合规定的客票均可以免费办理退改,请广大旅客不必焦急,错峰办理。如果您还不确定的疑问题,不妨进入澳航微信服务号跟小编回报一下问题,小编将尽能力为您解答!如有任何有关订位及票务办理疑问,请联系订位及票务处或各地营业部查询。

一、自助值机流程
打开APP:确保已下载并安装APP,并登录到个人账户。
进入自助值机页面:在主界面点击“值机”按钮,进入自助值机页面。
填写信息:填写个人信息及行程信息,包括姓名、航班号、出发日期等。
添加同行人:如有同行人,可以点击“添加同行人”按钮,填写同行人的信息。
确认信息:核对个人信息和航班信息,确保无误后点击“确认”按钮。
选择座位:在选座页面,用户可以选择心仪的座位。请注意,紧急出口和特定座位可能无法选择。
完成值机:确认座位后,点击“完成值机”按钮。此时,APP会生成电子登机牌,用户可以选择打印或保存至手机。
二、其他功能使用
查看航班信息:在航班查询页面,用户可以查看航班的详细信息,包括起飞时间、降落时间、机型等。
管理订单:在“我的订单”页面,用户可以查看已预订的机票信息,包括订单状态、乘客信息和支付信息等。
修改个人信息:在“我的”页面,用户可以修改个人信息,包括姓名、联系方式、证件信息等。
联系客服:在APP内提供在线客服支持,用户可以通过聊天窗口与客服人员沟通,解答在使用过程中遇到的问题。
开放时间:网上值机开放时间通常为航班日期前一天14:00开始,至起飞前90分钟截止。但具体时间可能因航班和机场而异,请提前查阅相关服务条款。
特殊旅客:特殊旅客(如VIP、携带婴儿、无成人陪伴儿童、伤病和残疾旅客等)可能无法使用自助值机服务。请提前联系客服了解相关规定。
证件要求:在办理自助值机时,请确保提供的证件信息与预订时一致。如使用港澳通行证,请注意证件类型可能默认为护照且无法修改,但不影响值机过程。
机场柜台:完成自助值机后,请务必在起飞前到达机场柜台接受证件检查并领取正式登机证。
v1.15.7:
更稳定、更优质,邀您一起体验。
v1.15.1:
优化体验,增强稳定性。
v1.15.0:
优化系统性能,体验更顺畅。
v1.14.10:
修复了部分bug