寒舍管家APP是一款专业物业管理软件,以让物业管理更简单为核心理念,通过功能整合、流程优化与技术赋能,帮助物业人员从繁琐的日常事务中解放出来,聚焦于服务质量提升与业务拓展。无论是个人房东、中小物业还是大型商业综合体,均可通过APP实现高效、透明、可持续的物业管理,为行业数字化转型提供有力支持。

1、房源管理
可视化房态图:通过颜色区分房源状态,实时更新出租率、空置率等关键数据,支持按楼层、户型、区域等多维度筛选。
动态信息同步:房源信息与租约数据联动,租期到期前自动提醒续约或退租。
移动端操作:物业人员可通过手机端直接修改房源状态、上传图片或视频,实现现场-系统无缝对接。
2、租客管理
全流程覆盖:从租客预约看房、在线签约、租金缴纳到退租结算,所有环节均可在APP内完成,减少纸质文件流转。
历史档案留存:自动记录租客联系方式、合同条款、缴费记录及投诉建议,支持按姓名、身份证号快速检索。
租客沟通工具:内置消息系统,物业人员可一键发送缴费提醒、维修通知或活动公告,提升服务响应速度。
3、账单管理
批量抄表功能:支持水电煤、物业费等费用批量录入,系统自动计算总金额并生成电子账单。
多渠道发送:账单可通过短信、邮件或APP内消息推送至租客,支持微信、支付宝等主流支付方式在线缴费。
异常预警:当租客逾期未缴费时,系统自动触发提醒机制,并生成欠费清单供财务核对。
4、财务报表
实时数据看板:提供收支明细、租金统计、成本分析等报表,支持按日、周、月、年自定义周期查看。
可视化图表:通过柱状图、折线图直观展示收入趋势、费用占比,帮助管理层快速识别经营问题。
数据导出:所有报表均可导出为Excel或PDF格式,便于进一步分析或存档。
5、员工管理
多层级权限体系:根据职务分配不同操作权限,例如财务人员仅能查看收支数据,维修工仅能接收工单。
任务分配与跟踪:管理员可通过APP派发维修、保洁等任务,员工完成操作后需上传结果照片,确保执行质量。
考勤管理:集成打卡功能,支持地理位置签到,自动生成考勤报表供人事部门审核。

1、全场景覆盖能力
单一APP即可管理公寓、写字楼、仓库等多元业态,避免使用多套系统导致的数据割裂。
2、极简操作流程
采用工作台+模块化设计,常用功能置于首页,减少层级跳转。
新手引导视频嵌入APP,用户首次登录时可观看3分钟教程,快速掌握核心功能。
3、低成本部署方案
提供基础版与专业版双模式,中小物业可选择免费版满足核心需求,大型企业按需升级功能。
无需购买服务器或部署本地系统,降低IT维护成本,按用户数收费模式透明可控。

1、移动化办公场景覆盖
物业人员无需返回办公室,通过手机即可完成房源巡查、租客沟通、账单发送等操作,日均工作效率提升40%。
支持离线模式,在地下室、停车场等网络信号弱区域仍可记录数据,网络恢复后自动同步。
2、数据驱动决策支持
内置运营分析模块,通过算法模型预测未来3个月出租率、收入趋势,辅助管理层制定招租策略。
提供成本优化建议,例如根据水电费数据推荐节能设备更换方案,降低运营成本。
3、7×24小时客服支持
用户可通过APP内联系客服入口提交问题,专业团队在1小时内响应,复杂问题48小时内解决。
常见问题库覆盖90%使用场景,用户可自助查询解决方案,减少等待时间。

步骤1:添加房源信息
1、进入APP首页,点击底部导航栏房源管理。
2、点击右上角添加房源,填写以下信息:
基础信息:房源类型、地址、面积、户型、楼层。
配套设施:勾选家具、电器、停车位等。
租金设置:输入月租金、押金金额、付款周期。
3、上传房源实景图,点击保存完成添加。
步骤2:创建员工账号
1、进入员工管理模块,点击添加员工。
2、填写员工姓名、手机号、职位。
3、设置权限:
管理员:可操作所有模块。
财务:仅限查看/编辑账单、报表。
维修工:仅限接收/提交维修工单。
4、点击发送邀请,员工通过短信链接完成账号激活。
步骤3:上传合同模板
1、进入系统设置-合同模板,点击上传模板。
2、选择PDF或Word格式的合同文件,支持自定义字段。
3、保存后,签约时可直接调用模板生成电子合同。

1、如何导出财务报表?
在财务中心选择需导出的报表类型,点击右上角导出按钮,选择Excel或PDF格式即可。
2、员工离职后如何取消权限?
管理员在员工管理模块找到该员工账号,点击编辑-停用账号,系统将自动回收所有权限。
3、租客逾期未缴费怎么办?
系统会自动发送催缴通知,若3天后仍未缴费,管理员可手动生成欠费清单并联系租客协商解决方案。
4、如何修改房源信息?
在房源管理模块找到目标房源,点击编辑修改面积、租金等字段,上传新图片后保存即可。
v2.1.0:
本次更新:
1、修复若干缺陷