循道充电APP是一款专为新能源汽车用户设计的充电服务管理平台,致力于通过技术整合与资源优化,为用户提供高效、便捷、安全的充电体验。作为一款覆盖全国充电网络的工具型应用,APP整合了公共充电桩查询、私人充电桩管理、充电过程监控、费用结算等核心功能,满足用户从充电资源获取到充电过程控制的完整需求。

1、充电桩资源整合与查询
APP接入全国范围内超50万根公共充电桩,覆盖高速服务区、城市商圈、居民区等场景,支持按地理位置、充电类型、运营商品牌等多维度筛选。
2、私人充电桩智能管理
用户可通过蓝牙或Wi-Fi将充电桩与手机关联,实现一键启停充电、设置充电时段、调整输出功率等操作。
3、充电过程实时监控
在充电过程中,APP可实时显示电流、电压、功率、已充电量、预计剩余时间等数据,并以图表形式呈现充电曲线。用户可随时中断充电或调整参数,确保充电过程符合车辆电池管理要求。
4、费用管理与结算
APP支持按电量、时长、服务费分项显示充电费用,并提供电子发票申请功能。用户可绑定银行卡、支付宝或微信支付,实现充电结束后自动扣款,避免现场操作的繁琐。
5、预约与路径规划
用户可提前预约公共充电桩使用时段,系统自动保留桩位并推送导航路线。结合车辆剩余电量与目的地信息,APP可规划包含充电站的最优行驶路径,避免因电量不足导致的行程中断。

1、多品牌兼容性
APP适配特斯拉、比亚迪、蔚来、小鹏等主流品牌车型,覆盖从微型车到大型SUV的全品类新能源汽车。无论用户驾驶何种车型,均可通过APP完成充电操作,无需切换多款应用。
2、数据可视化与历史追溯
APP将充电数据转化为直观的图表与报表,用户可查看每日/周/月的充电记录、费用支出、能耗趋势等。历史数据支持按时间、地点、车辆等条件筛选,帮助用户分析用车习惯并优化充电策略。
3、安全防护体系
充电桩设备通过国家强制安全认证,在充电过程中,系统持续监测设备状态,一旦发现温度异常、接地故障等问题,立即启动保护程序并通知用户。

1、资源覆盖广度
APP与国家电网、特来电、星星充电等头部运营商建立战略合作,公共充电桩覆盖率达92%以上,尤其在三四线城市及偏远地区,资源优势显著。
2、响应速度与稳定性
APP采用分布式服务器架构,平均响应时间低于0.5秒,即使在高并发场景下,仍能保持流畅操作。
3、客户服务体系
提供7×24小时人工客服,用户可通过APP内在线聊天、400电话、邮件等多渠道反馈问题。针对充电故障,平台承诺2小时内响应,48小时内解决。

1、添加车辆
登录后进入首页,点击右下角我的→车辆管理→添加车辆。
输入车辆品牌(如特斯拉、比亚迪)、型号(如Model 3、汉EV)、车牌号(选填)。
上传行驶证照片(需清晰显示车牌和车辆信息),点击提交审核。
2、审核与完成
审核通常在10分钟内完成,审核通过后车辆信息将显示在列表中。
如需绑定多辆车,重复上述步骤即可。

1、充电桩无法连接怎么办?
检查充电桩电源是否正常,重启设备后重试。
确认手机蓝牙/Wi-Fi功能已开启,且与充电桩距离在10米内。
若问题持续,联系客服提供充电桩编号,技术人员将远程诊断。
2、充电过程中突然中断如何处理?
首先检查车辆是否熄火、充电枪是否松动。
查看APP警报信息,若提示过压保护,需降低充电功率后重启。
如无明确故障提示,联系充电站运营方检查设备。
3、费用结算异常如何解决?
若账单金额与预期不符,在账单详情页点击费用申诉,上传充电前后电量照片作为证据。
平台将在24小时内核查数据并调整账单,退款将原路返回支付账户。
4、私人充电桩绑定失败的原因?
设备未处于可绑定状态(需长按充电桩按键5秒进入配对模式)。
手机系统版本过低,不支持蓝牙5.0协议。
充电桩固件未更新,需联系厂家升级。
v1.0.82:
更稳定、更优质,邀您一起体验。
v1.0.78:
当前APP版本包含的功能如下:
1.通过手机号,以短信验证码校验的方式注册用户并登录。
2.通过手机蓝牙连接充电桩,绑定充电桩,绑定充电桩将会设定个人连接密码,保证用户使用充电桩的安全性。
3.通过手机蓝牙控制充电桩充电、停止。
4.通过手机蓝牙连接充电桩,查看充电状态(电压、电流等信息)
5.允许用户解除绑定,恢复出厂设置。