乐充APP是一款专门为广大新能源车主提供充电服务的软件,用户通过软件可以解决汽车电量不足的问题。在驾车行驶在路上的时候,没电是很尴尬的情况,特别是在陌生的地方,这时候就可以通过软件找到附近的充电站,并且每一个充电站的充电桩信息都可以了解。APP扫一扫就可以充电,充电状态随时关注,在线就能支付电费,需要的朋友不要错过。

充电桩精准搜索与导航
支持按城市、区域、品牌、功率等条件筛选充电桩,用户可快速找到符合需求的充电设备。
内置高德/百度地图导航功能,一键规划最优路线,引导用户直达充电站。
实时状态监控
充电桩实时状态显示,避免用户到达后无法充电的尴尬。
支持查看充电桩功率、接口类型、费用标准等详细信息。
在线支付与账单管理
支持微信、支付宝、银行卡等多种支付方式,充电结束后自动结算,无需排队缴费。
账单明细清晰可查,包括充电时长、电量、费用等,方便用户核对。
充电预约与排队提醒
热门充电站支持提前预约,用户可锁定充电位,避免到场后无桩可用。
排队功能实时显示前方等待人数,用户可灵活调整出行计划。
个人中心与车辆管理
用户可绑定多辆电动车,记录车辆信息,便于系统推荐适配充电桩。
充电历史记录保存,方便用户复盘充电习惯与费用支出。
用户评价与反馈系统
用户可对充电桩使用体验进行评价,帮助其他车主参考,同时督促运营商优化服务。
反馈通道直接连接客服,问题处理效率更高。

一键救援应急服务
用户充电过程中如遇设备故障或车辆电量耗尽,可通过APP发起救援请求,平台将协调附近运维人员或拖车服务。
充电优惠活动
定期推出限时折扣、满减活动,降低用户充电成本。
与品牌充电桩运营商合作,提供专属优惠通道。
社区互动板块
用户可分享充电攻略、交流用车心得,形成电动车车主互助社区。
企业用户专属服务
为物流公司、网约车平台等企业提供批量管理功能,支持车队充电数据统计与费用结算。

资源整合能力强
与国内主流充电桩运营商达成合作,资源覆盖率高。
数据更新及时
充电桩状态实时同步,避免用户因信息滞后导致无效出行。
客服响应迅速
提供7×24小时在线客服,用户问题平均响应时间低于2分钟。
安全保障体系完善
支付环节采用加密技术,确保用户资金安全;充电过程全程监控,异常情况自动预警。

1、登录后,点击底部导航栏个人中心→车辆管理。
2、点击添加车辆,填写车牌号、车型、续航里程等信息
3、确认信息无误后点击保存,后续充电时系统将自动匹配适配的充电桩类型。
4、启动充电
方式一:扫码充电
打开APP首页扫码充电功能,扫描充电桩上的二维码。
确认充电桩信息无误后,点击开始充电。
方式二:输入编号充电
在APP首页点击输入编号,手动输入充电桩设备编号。
系统验证设备状态后,点击确认充电。

Q1:为什么部分充电桩显示暂不开放?
A1:可能因设备维护、场地限制或运营商调整导致,建议选择其他附近充电桩或联系客服确认。
Q2:充电费用如何计算?
A2:费用由充电桩运营商设定,通常包含电费与服务费,具体标准可在充电详情页查看。
Q3:充电过程中突然中断怎么办?
A3:首先检查车辆接口是否松动,或尝试重启充电桩;若问题仍未解决,联系客服协助处理。
Q4:如何申请发票?
A4:在个人中心-账单记录中选择对应订单,点击申请发票并填写抬头信息,电子发票将发送至邮箱。
Q5:APP是否支持预约充电桩?
A5:支持,但需充电桩运营商开放预约功能,具体以页面显示为准。
v5.15.1.7440:
1. 首页电站列表增加了官方认证
2. 改进用户体验,更新UI
3. 订单页面增加当月统计功能
4. 乐充首页列表筛选逻辑变更
v5.12.4.7439:
修复应用合规问题
v5.12.4.7432:
修复部分小错误,提升整体稳定性。
v5.12.4.7431:
稳定性改进和错误修正。
v5.12.3.7430:
• 显示赠送金额
• 修复一些bugs