可市通APP是可克达拉市为提升政务服务效率与居民生活便利性而打造的便民服务平台。平台整合政务服务、生活缴费、交通出行、社区互动等功能,致力于构建"一网通办"的数字化服务生态。作为可克达拉市政务服务和大数据局主导建设的重点项目,APP以"便民、高效、廉洁、规范"为核心理念,通过流程优化、资源整合和技术赋能,实现了政务服务从"窗口办"到"指尖办"的转型升级。
政务服务
1、全事项覆盖
集成市场准入、工程建设、不动产登记、社会事务等8大功能专区,涵盖1828项行政审批和公共服务事项,覆盖企业开办、项目审批、社保办理等全流程。
2、高效办理模式
推行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件服务模式,实现进一扇门、办所有事。通过证照分离改革,企业开办时间压缩至1个工作日内,部分高频事项立等可取。
3、特色服务创新
一件事一次办:整合跨部门事项,如开办餐饮店可一次性领取所有证照。
小兵帮办:针对特殊群体提供上门代办服务。
午间不打烊服务:利用智能终端支持非工作时间业务办理。
生活服务
1、生活缴费
支持水、电、燃气、暖气等费用在线缴纳,集成多家公共服务单位,实现"一键缴费"。
2、家政维修
整合本地优质服务商,提供保洁、维修、搬家等服务的预约与评价,用户可根据服务商评分选择服务。
3、社区互动
搭建居民论坛,支持活动组织、邻里互助、物业投诉等功能,促进社区共建共治。
交通出行
1、实时公交查询
显示公交线路、到站时间及车辆拥挤度,支持到站提醒设置。
2、停车导航
整合市区停车场信息,提供空余车位查询与导航服务,缓解停车难题。
3、违章查询
支持机动车违章记录在线查询与处理,简化传统线下办理流程。
本地化资源整合
与本地商家、服务商深度合作,确保服务精准匹配需求。
无障碍设计
界面简洁,支持大字版与语音导航,方便老年人与残障人士使用。政务服务模块提供"长辈模式",放大字体、简化流程,降低使用门槛。
数据安全
采用加密技术与实名认证,保障用户隐私与交易安全。所有数据传输通过SSL加密,用户信息存储符合国家信息安全等级保护三级标准。
智能化推荐
基于用户行为分析,推送个性化服务。
多场景覆盖
从政务办理到生活琐事,实现"平台内一站式解决"。用户无需切换多个APP,即可完成从企业注册到家庭维修的全流程需求。
实时反馈机制
用户可通过APP直接评价服务,问题处理结果48小时内响应。
注册登录
打开APP,点击立即注册。
输入手机号,获取验证码并设置密码。
支持支付宝/微信一键登录,减少填写步骤。
功能导航
首页:分为政务服务、生活服务、交通出行、社区互动四大板块,点击对应图标进入。
搜索栏:支持关键词搜索,如输入医保可快速定位相关服务。
服务办理
选择所需服务。
按提示上传材料。
提交后实时跟踪进度,可通过我的办件查看状态。
可市通APP通过数字化手段重构了政务服务与居民生活的连接方式,其线上+线下融合模式有效解决了传统服务中的时空限制问题。平台不仅提升了政府工作效率,更以人性化设计增强了市民的获得感。APP以“让数据多跑路,让群众少跑腿”为目标,推动可克达拉市向智慧城市迈进,为居民创造更便捷、更高效的生活环境。
v1.7.0:
稳定性改进和错误修正。
v1.6.3:
优化一些已知问题