蓝师傅APP是由安徽蓝师傅信息科技有限公司开发的一款综合服务平台,提供水电维修、家电维修、家电清洗、办公维修、房屋翻新、防水补漏、管道疏通、搬家保洁、汽车救援等全国一站式数字化便民服务。
蓝师傅APP上门快、价格明、保障多、流程全监控。社区师傅持证上岗,就近上门标准作业,确保高效上门服务。订单安全平台担保,全程保障高效服务。
智能匹配:蓝师傅根据用户需求信息,智能匹配最适合的维修师傅或出行司机,确保快速响应和高效服务。
在线预约:用户可以随时随地在线预约维修或出行服务,选择合适的时间和地点。
实时定位:用户可以实时查看维修师傅或出行司机的定位和到达时间,确保等待时间透明化。
服务评价:在服务结束后,用户可以对维修师傅或出行司机的工作进行评价,系统也会根据评价反馈持续优化服务质量。
多元服务:除了传统的家电维修和出行服务外,还提供定期保养、清洗服务等多种增值服务。
平台担保:蓝师傅中所有订单均由平台担保,确保用户权益不受损害。
实名认证:所有维修师傅和出行司机均经过实名认证和岗前培训,确保服务质量可靠。
透明化服务:维修过程全程透明,用户能够即时了解配件更换情况和维修费用。
服务浏览:进入软件首页,可浏览水电维修、家电维修、家电清洗、防水补漏、搬家保洁、汽车救援等多样服务。
在线预约:找到所需服务后,可立即在线预约下单,填写服务地址、时间等信息,坐等师傅上门。
服务追踪:下单后可查看订单状态,包括师傅接单、上门服务、完工验收等流程节点。
接单管理:师傅可随时接收用户维修请求,根据专长和位置接单,查看订单详情(用户联系方式、维修地址、问题描述)。
导航辅助:提供导航功能,帮助师傅精准找到用户位置。
收入结算:支持在线结算,师傅可快速收取维修费用。
评价体系:基于大数据驱动的评价体系,用户可对师傅服务进行评价,师傅可查看用户反馈以提升服务质量。
安全保障:所有师傅经过100%实名认证、岗前培训,平台提供订单安全担保。
信息准确:填写服务地址、时间等信息时,需确保准确无误,避免因信息错误导致服务延误。
隐私保护:平台严格遵循隐私保护原则,但用户仍需注意保护个人敏感信息,避免泄露。
服务流程:遵循平台规定的服务流程,包括用户下单、师傅接单、上门服务、完工验收、用户评价、客服回访等。
服务标准:师傅需持证上岗,就近上门标准作业,确保高效服务。
价格透明:平台服务价格实惠透明,用户下单前可查看具体费用。
全责保修:部分服务提供全责保修,用户可放心选择。
订单雇佣师傅后可以更换师傅吗?
请与师傅仔细交流服务项目情况,和咨询服务价格范围。
如果协商不如意,可以拒绝这位师傅上门,平台会继续安排其他师傅与您联系。
下单成功后如何获得师傅联系方式?
1、下单成功后,会有师傅主动与您联系;
2、师傅接单后,在订单详情页能看到师傅手机号码。
如何在下单时添加图片?
下单时,在报修描述下方有图片和加号+,点击加号+ 即可选择图片或拍摄照片
交易过程师傅引导线下交易怎么办?
不管是师傅还是客户主动引导线下交易,都属于【蓝师傅】严重违规行为之一,一经发现将直接解除与该师傅合作关系,不再推送订单,且线下交易的订单不受平台担保,若出现售后问题或纠纷,平台不承担任何责任。
v2.0.3:
全新蓝师傅到家焕新上线!
1、全国社区便民综合服务平台!
2、服务+商城模式,构建全新的服务生态体系!
v2.0.1:
更稳定、更优质,邀您一起体验。
v2.0.0:
全新蓝师傅到家焕新上线!
1、全国社区便民综合服务平台!
2、服务+商城模式,构建全新的服务生态体系!
3、接入deepseek运用AI大模型为用户提供更前沿的服务!
v1.3.7:
1.修复已知问题
2.优化启动速度
3.增加购物车功能