蜜雪通APP是一款数字化门店管理工具,专为蜜雪冰城品牌旗下店铺量身定制。作为一款全景式移动办公平台,它深度融合了移动技术、大数据分析与云服务能力,致力于解决传统门店管理中存在的效率低下、数据割裂、协作困难等核心痛点。通过构建覆盖巡店管理、活动运营、数据决策、团队协作等全场景的数字化解决方案,APP已成为蜜雪冰城实现增效降本战略目标的重要支撑工具。

1、核心业务管理模块
巡店助手
提供标准化巡店模板与自动化数据采集功能,支持实时记录门店环境、设备状态、服务规范等检查项。系统自动生成可视化巡店报告,解决传统纸质记录易丢失、统计耗时等问题,确保业务数据安全统一。
活动管理
支持预创建促销活动方案,管理人员可一键关联指定门店启动活动。系统实时追踪活动执行效果,通过多维数据对比分析不同活动类型对客流量、销售额的影响,为营销策略优化提供数据支撑。
经营数据看板
实时同步门店销售数据、库存动态、客流趋势等核心指标,提供日/周/月多维度数据报表。管理人员可自定义数据展示维度,快速定位经营异常点。
2、高效协作工具集
行程计划
基于LBS技术自动规划巡店路线,智能推荐最优行程方案。支持行程信息实时共享,团队成员可同步查看任务进度,避免重复工作与资源浪费。
智能签到
结合行程计划自动触发签到流程,系统验证当前位置与门店距离后完成签到记录。签到数据直接关联后续业务流程,如巡店任务启动、活动执行确认等。
工作汇报
自动抓取经营数据与管理行为记录,生成结构化汇报模板。用户仅需补充主观分析内容即可完成日报/周报/月报,提升信息传递效率。
3、组织管理中枢
多层级组织架构
支持公司-区域-门店三级架构灵活配置,管理角色可自由切换视角。系统自动匹配组织数据权限,确保信息安全与业务协同平衡。
管理数据追踪
完整记录巡店频次、活动参与度、任务完成率等管理行为数据,与经营指标形成关联分析模型,帮助管理者识别高效执行模式。
对比分析引擎
提供跨门店、跨组织、跨时间段的多维对比功能,支持自定义对比维度与基准值,快速定位业务差距与改进方向。

1、统一数据平台
打破传统系统中数据孤岛现象,实现经营数据、管理行为、组织关系等信息的全链路贯通,为跨部门协作提供统一数据底座。
2、智能权限管理
基于角色与场景的动态权限控制系统,既保障数据安全性,又支持一线员工根据任务需要获取临时数据访问权限,提升操作灵活性。
3、可视化分析工具
内置拖拽式数据看板配置功能,用户可自定义图表类型、数据维度与展示逻辑,无需专业IT支持即可生成个性化分析报告。

1、深度行业适配
针对蜜雪冰城门店运营特点设计功能模块,如饮品库存管理、高峰期客流预测、促销活动模板库等,贴合实际业务需求。
2、极致用户体验
采用简洁直观的交互设计,核心功能操作路径不超过3步。支持离线模式与弱网环境下的数据缓存,确保一线员工随时随地高效使用。
3、数据驱动决策
建立数据采集-分析-行动的闭环管理体系,所有功能模块均内置数据追踪与反馈机制,确保每个管理动作都有量化依据支撑。

一、创建巡店计划
1、首页点击巡店助手→新建计划
2、选择巡店类型(日常检查/专项检查/神秘顾客)
3、设置巡店时间(支持选择具体日期+时间段)
4、勾选目标门店(可多选,系统自动规划最优路线)
5、点击保存生成巡店任务,任务将同步至对应门店的待办事项
二、创建促销活动
1、首页点击活动管理→新建活动
2、填写活动基本信息:
活动名称(如夏日冰饮第二杯半价)
活动时间(支持设置生效/结束日期)
适用门店(可选择全部门店或指定门店)
3、设置活动规则:
优惠类型(折扣/满减/买赠)
参与商品(勾选适用饮品或小吃)
限制条件(如每人限购2份)
4、点击发布后活动将同步至对应门店的POS系统

1、数据同步延迟
受网络环境影响,部分数据可能存在5-15分钟延迟。如遇紧急情况,可通过手动刷新功能强制同步最新数据。
2、巡店模板调整
系统提供标准模板库,如需自定义检查项,需由总部管理员在后台配置后同步至门店终端。
3、账号权限问题
若遇到功能访问受限情况,请联系直属上级确认组织角色分配,或通过我的-权限申请提交权限变更需求。
4、系统升级维护
每月最后一个周五凌晨0:00-6:00为系统维护窗口期,期间部分功能可能暂时不可用。建议提前安排好重要操作时间。
v3.19.0:
蜜雪通APP更新至最新版本,界面设计全新升级。
- 修复部分已知问题
- 优化用户使用体验
v2.4.0:
1)查看工作汇报时支持下探选择其他组织和成员;
2)巡店计划支持内容自动保存、优化了个别项目名称和描述、修复个别机型的拍摄问题;
3)优化活动管理的签到和启动顺序导致的多个参与者信息未更新问题;
4)其他问题修复,意见反馈优化,提升伙伴们的使用体验;